Política de Privacidad
En Growth Project Co SAS nos tomamos en serio la privacidad de las personas que interactúan con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, por qué, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué control tienes sobre ella — y también los términos bajo los cuales operamos ese tratamiento.
El uso de nuestro sitio web, chat de diagnóstico, sistema de agendamiento o cualquier canal de contacto con Growth Project Co SAS implica la aceptación plena de esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, debes abstenerte de usar nuestros servicios y de suministrarnos tus datos.
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de tus datos personales requiere tu autorización previa, expresa e informada. Al diligenciar nuestros formularios, conversar con nuestro chat de diagnóstico, agendar una cita o marcar la casilla de aceptación cuando esté disponible, otorgas dicha autorización en los términos de esta política.
Esta autorización es revocable en cualquier momento. Puedes revocarla y/o solicitar la supresión de tus datos escribiendo a contacto@growthprojectco.com, salvo que exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos. Tratándose de datos sensibles, no estás obligado a autorizar su tratamiento; solo los tratamos si tú los suministras voluntariamente y con tu consentimiento explícito.
Información que tú nos das directamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp (con código de país)
- País de residencia
- Sector o industria de tu negocio
- Rango de facturación de tu negocio
- Descripción del problema o cuello de botella que quieres resolver
- Fecha y servicio de la cita que agendas
Información que recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo/navegador
- Páginas visitadas y clics en botones
- Historial de tu conversación con el agente de diagnóstico
Información sobre pagos: procesados por Bold. No solicitamos, vemos ni almacenamos datos de tarjetas. Pagos en criptomonedas o tokens no generan datos personales identificables para nosotros.
No recopilamos datos sensibles salvo que tú los menciones voluntariamente, caso en el cual se tratan con confidencialidad reforzada.
Garantía de veracidad: al suministrarnos tu información, declaras que es veraz, exacta y actualizada. Growth Project Co SAS no verifica de forma independiente los datos que nos proporcionas (nombre, facturación, sector, etc.) y no asume responsabilidad alguna por decisiones, propuestas o evaluaciones erróneas que se deriven de información falsa, incompleta o inexacta suministrada por ti.
- Evaluar tu perfil y determinar si tu negocio es apto para nuestros servicios.
- Agendar y confirmar tu sesión de diagnóstico o kickoff.
- Darte seguimiento comercial por correo o WhatsApp.
- Elaborar una propuesta ajustada a tu caso.
- Mejorar nuestro embudo y nuestro agente de diagnóstico.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
No vendemos tu información ni la compartimos con terceros para fines publicitarios ajenos a Growth Project Co SAS.
Uso de datos agregados y anonimizados: Growth Project Co SAS se reserva el derecho de usar, analizar y publicar información agregada, estadística o anonimizada derivada de las interacciones con nuestros usuarios (por ejemplo, tendencias por sector o rangos de facturación), sin restricción alguna, siempre que dicha información no permita identificar a una persona o empresa en particular.
Nuestro chat de diagnóstico utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (Google Gemini y similares) para sostener la conversación y calificar tu perfil. Debes tener en cuenta que:
— Las respuestas generadas por el agente de IA pueden contener imprecisiones y no constituyen asesoría profesional, financiera, legal o comercial definitiva.
— El uso del chat de diagnóstico no crea ninguna relación contractual, de asesoría o de exclusividad entre tú y Growth Project Co SAS. Dicha relación solo nace de un contrato o propuesta formalmente aceptada por ambas partes.
— Growth Project Co SAS no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del chat ni de los modelos de IA de terceros de los cuales depende.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para registrar clics en botones, medir el rendimiento de nuestras campañas, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías pueden recopilar datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si lo haces, algunas funcionalidades de nuestro sitio podrían no operar correctamente. El uso continuado del sitio sin desactivar las cookies constituye tu aceptación de su uso.
Como titular de tus datos personales, la ley te reconoce el derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Acceder gratuitamente a los datos que tengamos sobre ti.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@growthprojectco.com.
Área responsable: la atención de peticiones, consultas y reclamos relacionados con datos personales está a cargo del área de Administración de Growth Project Co SAS, a través del correo contacto@growthprojectco.com.
Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no fuere posible, se informará al interesado y se resolverán dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
Reclamos: se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido. Si no fuere posible resolver dentro de los 15 días, se informará y se resolverá dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes.
No compartimos tu información con terceros para que la usen con fines propios. Trabajamos con proveedores tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre, en calidad de encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Google (Sheets, Drive) | Registro interno de leads y citas |
| Cal.com | Agendamiento de citas |
| Google Meet | Videollamadas |
| n8n | Automatización interna del flujo |
| Telegram | Notificaciones internas al equipo |
| Resend | Correos de confirmación y recordatorio |
| Bold | Procesamiento de pagos |
| Modelos de IA (Google Gemini y similares) | Chat de diagnóstico |
También podríamos compartir información si la ley nos lo exige o ante requerimiento de autoridad competente.
Deslinde de plataformas de terceros: cada uno de estos proveedores opera bajo su propia política de privacidad y sus propios estándares de seguridad, independientes de Growth Project Co SAS. No somos responsables por fallas de seguridad, filtraciones, interrupciones del servicio o tratamiento indebido de datos que se originen exclusivamente en la infraestructura, políticas o negligencia de estos terceros. Te recomendamos revisar directamente sus políticas.
Algunos de nuestros encargados (Google, proveedores de modelos de IA, plataformas de videollamada) procesan información en servidores ubicados fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Al aceptar esta política, autorizas dicha transferencia y transmisión internacional de tus datos, la cual se realiza únicamente para las finalidades descritas en esta política y bajo estándares de seguridad razonables exigidos contractualmente a dichos proveedores.
- Conexión cifrada (HTTPS/TLS).
- Registro de datos en modo "texto plano" para evitar inyección de fórmulas maliciosas.
- Acceso restringido solo al equipo que lo necesita.
- Rutas de webhook no públicas.
Growth Project Co SAS implementa medidas de seguridad razonables conforme al estado de la técnica y al tamaño de nuestra operación, pero no garantiza la inviolabilidad absoluta de ningún sistema informático. En caso de un incidente de seguridad que escape a nuestro control razonable (ataques informáticos, vulnerabilidades de terceros, fuerza mayor), Growth Project Co SAS no será responsable por los daños derivados, sin perjuicio de nuestra obligación de notificar el incidente conforme a la ley y de tomar las medidas correctivas a nuestro alcance.
Igualmente, no somos responsables por el acceso no autorizado a tu información que se derive de negligencia propia (por ejemplo, dispositivos comprometidos, contraseñas compartidas, o el uso de canales de comunicación —WhatsApp, correo electrónico— que tú no aseguraste adecuadamente).
Conservamos tu información mientras exista una razón para ello (por ejemplo, mientras seas un lead activo o cliente) y mientras subsista la finalidad para la cual fue recolectada. Los registros con efectos contables o fiscales se conservan por el término que exige la ley colombiana (generalmente 5 años). Cumplidos estos términos, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Rige la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar tus datos, solicitar prueba de tu autorización, revocarla, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Si nos visitas desde España o la Unión Europea, aplicamos adicionalmente los principios del RGPD, en la medida en que sea aplicable a nuestra operación.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad que representan un negocio propio. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
Growth Project Co SAS se reserva el derecho de suspender, restringir o negar el acceso a su chat de diagnóstico, sistema de agendamiento o cualquier canal de contacto, sin previo aviso, ante indicios de uso fraudulento, suministro de información falsa, abuso del sistema o cualquier conducta que comprometa la seguridad o integridad de nuestros servicios.
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación que no logre resolverse de manera directa entre las partes será sometida a los jueces y autoridades competentes de Bogotá D.C., o al Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá cuando ambas partes así lo acuerden, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón del domicilio del usuario.
Si alguna disposición de esta política fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones conservarán plena validez y efecto.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley aplicable. La fecha de "Última actualización" refleja la versión vigente. El uso continuado de nuestros servicios después de una actualización constituye tu aceptación de los cambios.
Growth Project Co SAS
Bogotá D.C., Colombia
Correo: contacto@growthprojectco.com
WhatsApp: (+57) 350 477 3733